FAQ
Migrasi, onboarding, administrasi, event, DMI, dan pengurus organisasi.
Bagaimana akun organisasi lama dari MyIPM V1 masuk ke V2?
Masuk memakai email atau ID organisasi lama. Jika belum ada akun V2 dan bridge V1 valid, sistem akan membuka halaman review migrasi, meminta password baru, lalu melanjutkan onboarding organisasi.
Mengapa verifikasi email organisasi wajib?
Email resmi dipakai untuk pemulihan akun, OTP keamanan, notifikasi validasi SK, dan informasi administratif. Akun organisasi yang belum memverifikasi email tidak bisa melanjutkan onboarding.
Mengapa organisasi perlu upload SK saat onboarding?
SK menjadi dasar validasi pimpinan. Qalam AI membantu membaca nomor SK dan nama pimpinan, tetapi data tetap bisa diperiksa dan dilengkapi manual sebelum onboarding selesai.
Apa yang terjadi dengan data pengurus dari V1?
Jika payload V1 membawa pengurus, data tersebut disimpan sebagai draft metadata migrasi dan preview periode. Setelah SK dan onboarding selesai, pengurus dapat dikelola dari menu Pengurus.
Mengapa Cabang saya diblokir mengakses Org Command?
Hanya Pimpinan yang terverifikasi melalui SK atau pengesahan tingkat berwenang yang dapat mengelola portal organisasi. Status dapat dicek dari menu Profil dan Pengurus.
Bagaimana cara menyetujui Anggota DMI dari ranting saya?
Gunakan menu Digital ID untuk memeriksa data anggota, status pembayaran, dan lampiran yang dibutuhkan. Jika valid, pengurus berwenang dapat melanjutkan proses verifikasi.
Apa fungsi menu Administrasi?
Menu Administrasi dipakai untuk arsip persuratan, transaksi kas organisasi, dan bantuan pemetaan otomatis dari dokumen. Data tersimpan per organisasi dan terhubung ke profil pimpinan.
Bisakah mengatur kegiatan atau musyawarah dari sini?
Ya. Menu Events dapat membuat event, mengatur publikasi, tiket, dokumen peserta, pembayaran, banned list, dan monitoring check-in.
Apa bedanya Dashboard, Pengurus, dan Pimpinan?
Dashboard merangkum kondisi organisasi, Pengurus mengelola periode dan struktur internal, sedangkan Pimpinan berfokus pada data node pimpinan dalam hierarki organisasi.
Apakah data dashboard real-time?
Dashboard memakai cache Redis jika tersedia agar cepat, lalu fallback ke database. Cache dapat bertahan sampai 4 jam sehingga angka operasional bisa sedikit tertunda.